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スタッフブログ

西荻窪 サービス事例 生活の一部

2017年03月07日

お買い物やお掃除等の家事のお手伝いで週1回サービスに入らせて頂いているお客さま。遠方や重い物のお買い物が大変で生活がだんだん不便になり、自分の代わりにして貰いたいとの事でご依頼を頂きました。お客さまは知らない人が入る事に抵抗があり、何をして貰えばいいのかもよく分からないと、はじめは戸惑っていらっしゃいましたが、少しづつスタッフに心を開いてくださいました。

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週1回、定期的にサービスに入らせて頂いていましたが、ある時サービスをキャンセルされた事がありました。その後お客さまから『スタッフさんに来てもらう事がもう生活のリズムになってるから、1回お休みになってすごく不便な想いをしました。スタッフさんが来てくれる事が自然になっていました。』とお声を頂きました。その後も様々なご要望を頂いています。
ホームインステッドのサービスがお客さまの生活の中に組み込まれ、お役立ち出来ている事を嬉しく想います。

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