サポート事例
CASE
認知症の対応
相談できる「もう一人の家族」が欲しい
ご家族のご要望
認知症のお母さまの介護に疲弊されている
入浴を拒否され、長年入浴ができていないため入浴の促しをしてほしい
お客様情報（ご本人）90歳代女性
認知症
ご家族：ご主人他界後は、娘さまと二人暮らし
介護認定：要介護１
ご利用サービス
- 傾聴サービス
- お話相手
- 認知症のお見守り
- など
ダスキンライフケアからのご提案
週１回 ２時間
お話相手のみのサービス
２時間、お客様がお話になり、それをケアスタッフが傾聴させていただく
根気よく傾聴を続けていくと、次第にお客様の表情が穏やかに。
娘さまは「頼れる第三者ができた」と少し肩の荷が軽くなられた。